9月16日，产业教授祁建胜以《从照护需求到产业机会——康养行业的现在与未来》为题，为养老服务管理专业新生带来一场产业认知公开课。
祁教授指出，老年人的需求不是突然出现的，而是从体力下降、慢性病、需要帮助到完全失能的渐变过程。只在失能后才关注，成本更高、恢复更难。养老产业不只是回答“失能之后怎么办”，还要回答如何更健康地老去、如何延缓失能失智、如何出院后安全回家、如何支持家庭照护者。从医疗健康链条看，健康服务包括预防、诊断、治疗、康复、护理、长期照护与健康管理。健康服务的终点不是检查报告变好，而是人能够更好地生活。
他进一步分析行业真实状态：从“有没有地方养老”到“能不能生活得好”，从机构中心到居家、社区、机构协同，从“照护周全”到“功能维护与生活参与”，从单一人工服务到数字化辅助。四个变化指向同一个方向：从提供场所和基本照护，转向提供连续健康服务、功能支持和生活质量。社会价值让服务值得做，专业价值让服务做得好，商业价值让服务做得久，三者要尽可能形成良性循环。
针对养老服务管理专业新生，祁建胜建议不要把自己仅看作“事务管理人员”，而要理解需求、组织资源、持续改善生活质量，建立基本医疗康复常识和运营意识。他提出“专业+三种能力”：沟通能力、数字工具能力、发现和解决问题能力，并鼓励新生积累接触真实老人、跨专业合作、做出小成果三类经历。讲座在“当一个老人遇到困难时，我的专业能够具体帮他做什么？”的追问中结束。他寄语新生：养老与康复不是边缘行业，产业要的是能把知识变成服务、把服务变成价值的人。
（图/文：康养学院）
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